La Veloz del Norte es una de las empresas de transporte terrestre de carga más importantes de Argentina. Ofrece servicios de envío de encomiendas y paquetes a nivel nacional.
Cuando envías una encomienda por La Veloz del Norte, es importante que puedas hacerle seguimiento para saber en qué punto se encuentra y cuándo será entregada. En este artículo te explicaremos cómo obtener el número de seguimiento y hacerle seguimiento a tus envíos con La Veloz del Norte.
¿Cómo obtener el número de seguimiento?
Cuando envías una encomienda por La Veloz del Norte, recibirás un número de guía o número de seguimiento. Este es un código alfanumérico que te permitirá hacerle seguimiento a tu paquete.
Hay dos formas de obtener este número cuando envías por La Veloz:
1. En la guía de envío
La guía de envío es el documento que se genera cuando llevas tu paquete a enviar por La Veloz del Norte. Ahí encontrarás un número de guía de 10 dígitos que es el código para hacer seguimiento.
El remitente debe conservar esta guía que le entregan en la oficina al momento de despachar la encomienda.
2. En el correo electrónico de confirmación
Si enviaste tu paquete por La Veloz del Norte en línea, recibirás un correo electrónico con los detalles del envío. En este correo vendrá especificado el número de guía de 10 dígitos para que puedas hacer seguimiento.
Asegúrate de conservar el correo electrónico de confirmación, ya que es la única forma de obtener el número de guía si enviaste por Internet.
Cómo hacer seguimiento a encomiendas con La Veloz
Una vez que tienes el número de guía o seguimiento de 10 dígitos, puedes hacerle seguimiento fácilmente de las siguientes maneras:
1. Página web de La Veloz del Norte
Lo más recomendado es hacer seguimiento desde la página web oficial de La Veloz del Norte. Sigue estos pasos:
- Ve a la página www.lavelozdelnorte.com
- En la parte superior derecha encontrarás el botón «Seguimiento de Encomiendas»
- Haz clic en ese botón para desplegar un pequeño formulario
- Ingresa el número de guía de 10 dígitos
- Introduce el código captcha que aparece
- Haz clic en «Consultar»
Inmediatamente podrás ver el estado actual de tu envío, en qué punto se encuentra, y la fecha estimada de entrega.
La página de La Veloz para seguimiento es la forma más completa y recomendada de hacer tracking a tus encomiendas.
2. Llamada telefónica
También puedes obtener información sobre el estado de tu encomienda llamando al Centro de Atención al Cliente de La Veloz del Norte:
- Teléfono fijo en Argentina: (4) 444 08 88
- Desde celular: #345
Al comunicarte, debes proporcionar el número de guía de envío y luego podrás consultar el estatus.
El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm, y sábados de 7:00 am a 2:00 pm.
3. App móvil
La Veloz del Norte cuenta con una aplicación móvil gratuita disponible para Android y iOS.
Al descargar la app en tu smartphone, puedes ingresar ahí mismo el número de seguimiento y ver toda la información sobre tu envío.
La aplicación es fácil de usar y te permite consultar tus envíos en cualquier momento desde tu celular. Solamente debes tener a la mano el número de guía.
Información disponible en el seguimiento
Al hacer tracking de tus encomiendas por los medios mencionados, podrás ver la siguiente información:
- Fecha y hora de admisión de la encomienda
- Origen y destino
- Estado actual del envío: En tránsito, llegó a destino, entregado, etc.
- Ubicación o punto exacto donde se encuentra tu paquete
- Fecha estimada de entrega
- Datos del remitente y destinatario
- Descripción del contenido enviado
Esto te permitirá conocer en todo momento por dónde va tu encomienda y cuándo va a llegar a su destino.
States o estados de una encomienda
Durante el transporte de tu encomienda podrás ver diferentes estados o situaciones por las que va pasando:
- Admitida: Tu encomienda ha sido recibida y aceptada en el punto de envío. Se genera la guía con el número de tracking.
- En Ruta: La encomienda sale del punto de envío y se encuentra de camino al destino por vía terrestre.
- Arribó a destino: El paquete llegó a la ciudad y oficina de envío donde será entregado.
- En reparto: Salió de la oficina local y se encuentra en camino para ser entregado en la dirección del destinatario.
- Entregada: La encomienda fue efectivamente entregada y recibida por el destinatario.
- Devuelta: Si nadie recibe la encomienda o no fue posible entregar al destinatario, será regresada por La Veloz a la oficina de origen.
Con esta información en el tracking podrás saber en qué puntoexacto está tu envío.
Seguimiento de encomiendas internacionales
Si vas a enviar una encomienda internacional desde Argentina por La Veloz del Norte, el proceso de seguimiento es el mismo.
Utilizarás el número de guía de 10 dígitos para hacer tracking en la página web o mediante la asistencia telefónica.
La única diferencia es que una vez la encomienda sale de Argentina, pasará por un transporte y seguimiento de la empresa internacional que La Veloz use para esa conexión. Por lo general se hace transferencia a UPS o FedEx.
Cuando el paquete llegue al país destino, se asignará un nuevo número de guía local por la empresa que realice la entrega final. Este nuevo tracking te lo proporcionará La Veloz.
De esta forma podrás hacer seguimiento nacional con La Veloz mientras esté en Argentina, y luego seguimiento internacional cuando sea transferido afuera.
Pasos para hacer un seguimiento efectivo
Para que puedas hacer un buen seguimiento de tus encomiendas por La Veloz del Norte, ten en cuenta estos consejos:
- Conserva muy bien la guía física o el correo electrónico de confirmación donde viene el número de seguimiento.
- Ingresa el número correctamente, respetando letras y números según viene en la guía.
- Utiliza la página web como primera opción para obtener la información más completa.
- Ten paciencia ya que la actualización del sistema puede tardar un poco en algunos casos.
- Si envías a otro país, conserva también los datos de seguimiento internacional que te entreguen.
- Guarda los comprobantes de envío mientras tu paquete no sea entregado.
- Comunícate con atención al cliente si tienes alguna inquietud sobre el estado de tu envío.
Si sigues estos consejos, podrás mantenerte al tanto del progreso de tus encomiendas con La Veloz del Norte de principio a fin.
Preguntas frecuentes sobre seguimiento con La Veloz
A continuación, resolveremos algunas dudas comunes sobre el seguimiento de encomiendas con La Veloz:
¿Cómo puedo obtener el número de seguimiento si perdí la guía física y el correo electrónico?
Debes comunicarte directamente con atención al cliente para solicitar la recuperación del número de guía, indicando tus datos, fecha de envío, origen y destino. Ellos podrán buscar la información en el sistema y proporcionarte el tracking.
No me funciona el número de seguimiento en la página web, ¿qué puedo hacer?
Verifica que estés ingresando correctamente todos los números y letras del código de guía. De lo contrario, contacta a La Veloz para confirmar que el número sea el correcto, puede haber un error tipográfico.
¿Cada cuánto se actualiza la información de seguimiento?
El sistema se actualiza automáticamente cada 6 a 12 horas. Pero puedes refrescar manualmente la página web o app para ver si hay cambios en tiempo real sobre el estado de tu encomienda.
¿Qué pasa si mi encomienda se demora mucho en llegar?
Si pasan más de 2 o 3 días de la fecha estimada de entrega, debes comunicarte con La Veloz para reportar la demora y solicitar una investigación. Ellos revisarán qué ocurrió y te informarán.
¿Se puede recoger una encomienda en una oficina?
Sí es posible, pero debes autorizarlo previamente en el momento de envío. Acércate a la oficina destino, indica el número de guía y podrás reclamar tu encomienda con tu documento de identidad.
Si tengo algún problema, ¿cómo contacto a La Veloz?
Puedes llamar a la línea telefónica de atención al cliente o ingresar un caso directamente desde el formulario de contacto de su página web. Ellos se comunicarán contigo para ayudarte.
Consejos para enviar por La Veloz del Norte
Además de aprender a hacer seguimiento, estos consejos te ayudarán a enviar fácilmente por La Veloz:
- Utiliza embalaje resistente y cinta adhesiva para proteger bien tu contenido.
- Etiqueta la guía y el paquete con todos los datos completos del remitente y destinatario.
- No envíes artículos prohibidos, peligrosos, perecederos o frágiles.
- Compara tarifas y elige la modalidad de envío más económica según el peso y destino.
- Contrata un seguro para encomiendas de alto valor.
- Solicita firmar la guía para recibir comprobante de entrega.
- Registra imágenes y valor del contenido por si ocurre algún inconveniente.
- Aprovecha descuentos y promociones de envío por temporada o volumen.
- Prepara con tiempo tu encomienda y llévala a la oficina en horarios no pico.
Seguir estos tips ayudará a que tus envíos lleguen rápido y de forma segura por La Veloz.
La Veloz del Norte: una excelente opción para tus encomiendas
La Veloz del Norte sigue siendo una empresa líder en envíos terrestres por su amplia cobertura, seguridad y experiencia en el mercado ARGENTINO.
Gracias a su amplio servicio de tracking, podrás saber el estado exacto de todas tus encomiendas en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
Solo asegúrate de seguir los consejos entregados en esta guía para obtener y conservar tu número de seguimiento, y hacer un efectivo monitoreo de principio a fin.
Envía tus paquetes y encomiendas por La Veloz del Norte y podrás recibirlos cómodamente en todo el territorio nacional, con el respaldo de una marca reconocida en el transporte terrestre ARGENTINO.
Obtener el número de seguimiento de La Veloz del Norte
El primer paso para rastrear una encomienda con La Veloz del Norte es obtener el número de seguimiento. Este número es único para cada paquete y es esencial para acceder a la información de seguimiento. A continuación, te explicamos cómo obtener el número de seguimiento:
1. Comprobante de envío
Cuando envías un paquete a través de La Veloz del Norte, recibirás un comprobante de envío que incluirá el número de seguimiento. Asegúrate de guardarlo en un lugar seguro, ya que lo necesitarás para rastrear tu paquete más adelante.
2. Confirmación por correo electrónico
Si has utilizado los servicios en línea de La Veloz del Norte para enviar tu paquete, es probable que recibas una confirmación por correo electrónico que incluirá el número de seguimiento. Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada y, si no encuentras el correo electrónico, verifica tu carpeta de correo no deseado.
3. Consulta en la agencia
Si no tienes acceso al comprobante de envío o no has recibido un correo electrónico de confirmación, puedes visitar la agencia de La Veloz del Norte donde realizaste el envío. El personal de la agencia podrá proporcionarte el número de seguimiento y cualquier otra información que necesites.
Cómo hacer seguimiento de una encomienda de La Veloz del Norte
Una vez que tengas en tus manos el número de seguimiento, hacer seguimiento de tu encomienda es un proceso sencillo. Puedes optar por realizar el seguimiento a través de la página web oficial de La Veloz del Norte o utilizar la aplicación móvil, si está disponible. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:
1. A través del sitio web
- Ingresa a la página web oficial de La Veloz del Norte.
- Busca la sección de «Seguimiento de Encomiendas» o una opción similar. Por lo general, encontrarás un cuadro de búsqueda donde podrás ingresar el número de seguimiento.
- Ingresa el número de seguimiento y haz clic en «Buscar» o en la opción equivalente.
- En pocos segundos, se mostrará la información sobre el estado de tu encomienda. Podrás ver detalles como la fecha y hora de envío, el progreso del paquete a lo largo de su ruta y la fecha estimada de entrega.
2. Utilizando la aplicación móvil
Si La Veloz del Norte tiene una aplicación móvil disponible, puedes descargarla en tu dispositivo y realizar el seguimiento de tu encomienda de la siguiente manera:
- Abre la aplicación móvil de La Veloz del Norte.
- Inicia sesión en tu cuenta o regístrate si es necesario.
- Busca la opción de «Seguimiento de Encomiendas» o una función similar.
- Ingresa el número de seguimiento y pulsa «Buscar».
- La aplicación te proporcionará los detalles actualizados de tu encomienda.
¡Hola! Soy Nigro, una apasionada redactora profesional con una licenciatura en Periodismo. Con más de 10 años de experiencia en la industria de la comunicación, he tenido el privilegio de explorar y sumergirme en el mundo del periodismo en sus diversas formas. A través de mi blog, también busco generar discusiones significativas sobre temas relevantes, promover la importancia de la veracidad en la información y fomentar el desarrollo de habilidades periodísticas en aquellos que deseen incursionar en este apasionante campo.