Nuevas tendencias en turismo de lujo para Europa 2014

Según la cuarta edición del estudio «Tendencias en viajes de lujo»producido por Proyecto Blueroom – TBP Consulting En colaboración con Red Pangeacon el objetivo de analizar la evolución del mercado en los diferentes países y ofrecer una previsión para los próximos años.
El informe que contó con la colaboración de la red internacional de servicios de consultoría y comunicación de la industria de viajes y turismo Red Pangeaa partir del cual Proyecto Blueroom – TBP Consulting es miembro fundador y representante de España, Portugal y Latinoamérica, y sus socios europeos. Para ello se ha recogido la opinión de más de 350 profesionales de 6 países (Francia, Alemania, Italia, España, Países Bajos y Reino Unido), de los cuales el 62 por ciento son agentes de viajes y operadores turísticos.
Primero, el estudio presenta una radiografía del segmento de viajes de lujo en su conjunto. El 77 por ciento de los entrevistados vende este tipo de viajes, de los cuales el 47 por ciento declara que sus clientes normalmente reservan más de 4 viajes al año, el 31 por ciento tiene clientes que normalmente reservan 2 o 3 viajes al año y solo el 22 por ciento vende un solo viaje al año por cliente.
Los viajeros de lujo suelen tomar vacaciones en agosto y diciembre (julio, agosto y diciembre en 2013)mientras que marzo y noviembre representan la «temporada baja».
La duración media del viaje se ha reducido en comparación con el año pasado, de dos semanas en 2013 para la mayoría (34 por ciento) a 10 días en 2014 en relación con el 46 por ciento de los consultados en esta edición.
Otro de los puntos que analiza el estudio es el presupuesto que marcan los distintos clientes, así como el tipo de paquete que prefieren. Según el 54 por ciento, la el gasto medio por viaje está entre 5.000 y 10.000 euros, mientras que casi 2 de cada 10 viajeros internacionales tienen un presupuesto de más de 10.000 euros, y un tercio gasta menos de 5.000 euros. Contrarrestando esta tendencia, el Reino Unido tiene actualmente el porcentaje más significativo (37 por ciento) de viajeros de bajo coste que gastan menos de 5000 €.
En línea con las tendencias del año pasado, los clientes continúan comprando paquetes que incluyen traslados y excursiones (69 por ciento de los encuestados). Por otra parte, solo 2 de cada 10 viajan con el vuelo y el alojamiento y «solo alojamiento» fue la respuesta elegida por el 7 por ciento de los encuestados.
En referencia al periodo de reserva, el panorama general se divide. Los grupos más grandes, como los clientes italianos (50 por ciento), Españoles (48 por ciento) y británicos (31 por ciento) suelen reservar con 30 y 60 días de antelación. Por su parte, los viajeros de Holanda y Alemania prefieren reservar con 3 a 6 meses de anticipación.
los principales destinos seleccionados para viajes de lujo Emiratos Árabes Unidos, Sudáfrica, Omán, Brasil, India, Japón, Vietnam, Myanmar, EE. UU., China, Indonesia, Tailandia y Maldivas.
Perfil del viajero
El informe refleja el perfil de los viajeros que eligen el turismo de lujo. En cuanto a la edad, en su mayoría son turistas entre 36 y 55 años (68 por ciento)El 30 por ciento de los viajeros tiene más de 55 años y solo el 2 por ciento tiene menos de 35 años.
Normalmente, los viajes de lujo son comprados por parejas (70 por ciento), seguido por familias (26 por ciento) y amigos (3 por ciento).
Dentro de las motivaciones, el principal factor de atracción es la privacidad y exclusividad (20 por ciento), así como por la calidad de los alojamientos (20 por ciento). En contraste con las tendencias de la última edición, es interesante notar que «instalaciones balnearias» han superado el «gastronomía».
Cuando se trata de reservar, los viajeros se ven influenciados principalmente por el valor agregado (65 por ciento), seguido por el precio (18 por ciento), las ofertas especiales (14 por ciento) e instalaciones familiares (3 por ciento).

El uso de Internet está creciendo y desde 2014 los viajeros comenzaron a preferir navegar por el Web (38 por ciento) cuando buscan información en contra del consejo de amigos y familiares, quien deja de ser la primera fuente de información (31 por ciento). En particular, el uso de Internet se prefiere en Italia (48 por ciento) y el Reino Unido (44 por ciento), mientras que el uso del boca a boca es el preferido en Francia (56 por ciento), Alemania (43 por ciento) y España (32 por ciento). Los Países Bajos confían en los consejos de amigos y familiares (39 por ciento) y obtienen información de la web (39 por ciento). Las guías turísticas y publicaciones especiales continúan ocupando el tercer lugar en cualquiera de los mercados.
Páginas web que analizan el sector (ex. TripAdvisor) tienen la mayor influencia en la clientela de acuerdo con la mayoría de los consultados (33 por ciento). En segundo lugar, los clientes ingresan a los sitios web oficiales de hoteles y aerolíneas para completar la reserva. perfiles de redes sociales (ej. Facebook) son elegidos por el 8 por ciento de los entrevistados mientras que los bloggers de viajes se quedan con una pequeña porción del 4 por ciento.

También te podría gustar...

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.