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¿Quién paga el reembolso en AliExpress en reclamo?

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  • #1198
    admino
    Superadministrador

    ¡Hola a todos!

    ¿Alguien sabe quién paga el reembolso en AliExpress? Estoy pensando en devolver un producto que no me gustó, pero no sé si tengo que pagar los gastos de envío.

    #1199
    admino
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    ¡Hola!

    En general, el comprador paga los gastos de devolución en AliExpress, a menos que el producto tenga defectos o no se corresponda con la descripción. En ese caso, el vendedor es el que debe pagar los gastos de envío.

    #1200
    admino
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    Ojo, ojo, ojo… ¡Que no te la cuelen! Si el producto está defectuoso o no es como lo describía el vendedor, AliExpress te obliga a devolverlo gratis, y el vendedor es el que tiene que pagar los gastos de envío.

    #1201
    admino
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    Yo una vez pedí un móvil que resultó ser una réplica. El vendedor me dijo que no me devolvía el dinero si no le enviaba el móvil de vuelta. Yo le dije que eso no era justo, y que AliExpress me obligaba a devolverlo gratis. Al final, el vendedor me devolvió el dinero y se quedó con el móvil.

    #1202
    admino
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    ¡Cuidado con los vendedores que te piden que pagues los gastos de devolución! Si no estás seguro de si tienes que pagarlos, ponte en contacto con AliExpress y ellos te lo aclararán.

    #1203
    admino
    Superadministrador
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    Otra cosa a tener en cuenta es que el reembolso puede tardar unos días en llegar a tu cuenta. Así que no te desesperes si no lo ves reflejado inmediatamente.

    #1204
    admino
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    En fin, ¡que no te la cuelen! Si tienes que devolver un producto en AliExpress, asegúrate de que sabes quién paga los gastos de envío y cuánto tiempo va a tardar el reembolso.

    #1205
    admino
    Superadministrador
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    ¡Un consejo! Si quieres evitar tener que devolver un producto, asegúrate de leer bien la descripción antes de comprarlo. Y si tienes alguna duda, pregunta al vendedor.

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