Como llenar el Formulario para Dar de Baja Telepase

Formulario para Dar de Baja Telepase

¿Estás cansado de pagar por un servicio de TelePase que ya no utilizas? ¿Quieres liberarte de los cargos mensuales y evitar facturaciones innecesarias? No te preocupes, en este artículo te guiaremos paso a paso para dar de baja TelePase de forma sencilla y sin complicaciones. Sigue leyendo y descubre cómo ahorrar dinero y simplificar tu vida.

¿Qué es TelePase y por qué darlo de baja?

TelePase es un sistema de pago electrónico utilizado en muchas carreteras y autopistas de México. Permite a los conductores pagar los peajes de manera automática sin tener que detenerse en las casetas. Sin embargo, si ya no necesitas este servicio o planeas mudarte a otra ciudad, es recomendable dar de baja tu cuenta para evitar cargos innecesarios.

Requisitos para dar de baja TelePase

Antes de comenzar el proceso de baja, asegúrate de tener a la mano los siguientes documentos:

  • 1. Identificación oficial vigente: INE, pasaporte o licencia de conducir.
  • 2. Comprobante de domicilio: recibo de luz, agua o teléfono (no mayor a 3 meses).
  • 3. Tarjeta o dispositivo TelePase: el dispositivo que utilizabas para el pago automático de peajes.

 Cómo llenar el formulario para dar de baja TelePase

Si estás buscando cancelar tu servicio de TelePase de manera efectiva, has llegado al lugar correcto. En este artículo detallado, te guiaremos a través del proceso de llenado del formulario de baja de TelePase, asegurándote de no omitir ningún paso importante. Sigue estas instrucciones y podrás decirle adiós a los cargos recurrentes de manera sencilla.

Recopila la información necesaria

Antes de comenzar con el formulario, asegúrate de tener a la mano los siguientes documentos y datos:

  • 1. Identificación oficial vigente: Puedes presentar tu credencial de elector (INE), pasaporte o licencia de conducir.
  • 2. Comprobante de domicilio reciente: Recibo de luz, agua, teléfono o estado de cuenta bancario (no mayor a 3 meses).
  • 3. Número de cuenta TelePase: Encontrarás este número en tu tarjeta o dispositivo TelePase.
  • 4. Número de tarjeta bancaria asociada: Esta es la tarjeta a la que se cargaban los pagos de TelePase.
  • 5. Motivo de la baja: Piensa en la razón principal por la que deseas cancelar el servicio, ya sea por mudanza, cambio de vehículo o simplemente por no utilizarlo más.

Descarga el formulario de baja de TelePase

Puedes descargar el formulario de baja de TelePase desde el sitio web oficial de [Caminos y Puentes Federales (CAPUFE)](https://www.gob.mx/capufe). Sigue estos pasos:

  • Ingresa a [www.gob.mx/capufe](https://www.gob.mx/capufe)
  • En la sección “Trámites y Servicios”, selecciona “TelePase”.
  • Haz clic en “Baja de TelePase”.
  • Descarga el formulario en formato PDF.

Alternativamente, puedes solicitar el formulario en cualquier módulo de atención TelePase.

Llena el formulario de baja

Una vez que tengas el formulario descargado, sigue estos pasos para llenarlo correctamente:

  • Sección de datos personales: Completa tu nombre completo, fecha de nacimiento y domicilio actual, tal como aparece en tu identificación oficial y comprobante de domicilio.
  • Información de la cuenta TelePase: Proporciona el número de cuenta TelePase y la tarjeta bancaria asociada. Estos datos son esenciales para identificar tu cuenta y procesar la baja.
  •  Motivo de la baja: En esta sección, indica la razón por la cual deseas cancelar el servicio de TelePase. Puedes seleccionar una de las opciones predeterminadas o especificar un motivo diferente.
  • Firma y fecha: No olvides firmar y fechar el formulario. Esta es una parte fundamental para validar tu solicitud.
  • Documentos adjuntos: Adjunta una copia de tu identificación oficial y comprobante de domicilio reciente. Asegúrate de que sean legibles y estén vigentes.

Envía el formulario y espera la confirmación

Una vez que hayas llenado el formulario de baja de TelePase y hayas adjuntado los documentos necesarios, tienes dos opciones para enviarlo:

  •  Envío por correo electrónico: Escanea o toma una foto clara del formulario y los documentos adjuntos, y envíalos a [atencion.telepase@caminos.gob.mx](mailto:atencion.telepase@caminos.gob.mx).
  •  Entrega en un módulo de atención TelePase: Ubica el módulo de atención más cercano y acude personalmente para entregar el formulario y los documentos requeridos.
  • Después de enviar o entregar tu solicitud, deberás esperar un periodo de tiempo para que TelePase procese tu baja. Recibirás una confirmación por correo electrónico o llamada telefónica una vez que tu cuenta haya sido cancelada exitosamente.

Seguir estos pasos te ayudará a llenar correctamente el formulario de baja de TelePase y completar el proceso de cancelación de manera efectiva. Recuerda proporcionar información precisa y contar con todos los documentos necesarios para evitar retrasos o inconvenientes.

Paso 1: Comunícate con el centro de atención de TelePase

El primer paso es contactar al centro de atención de TelePase. Puedes hacerlo de las siguientes maneras:

  • Línea telefónica: Llama al número 01 800 718 3537. Estarán disponibles para atenderte las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Correo electrónico: Envía un correo explicando tu situación y solicitando la baja del servicio.
  •  Redes sociales: Puedes contactarlos a través de sus cuentas oficiales en Facebook y Twitter.

Asegúrate de proporcionar tu nombre completo, número de cuenta TelePase y una breve explicación del motivo por el cual deseas darlo de baja.

Paso 2: Acude a un módulo de atención TelePase

Después de realizar el primer contacto, deberás acudir a un módulo de atención TelePase para formalizar la baja del servicio. Puedes encontrar el módulo más cercano en la página web oficial de TelePase o preguntar por su ubicación al contactar con el centro de atención.

En el módulo, deberás presentar tu identificación oficial, comprobante de domicilio y la tarjeta o dispositivo TelePase. Es importante llevar todos los documentos requeridos para agilizar el proceso.

Paso 3: Llena el formato de baja de TelePase

Una vez en el módulo, el personal te proporcionará un formato de baja de TelePase. Este documento es esencial para formalizar tu solicitud de cancelación del servicio. Deberás llenarlo con tus datos personales, información de la cuenta y el motivo de la baja.

Es importante que leas detenidamente el formato y lo llenes con información precisa y verídica. Si tienes alguna duda, no dudes en preguntar al personal del módulo para que te asistan.

Paso 4: Espera la confirmación de la baja

Después de entregar el formato de baja y todos los documentos requeridos, el personal de TelePase procesará tu solicitud. Este proceso puede tomar algunos días hábiles, por lo que deberás esperar pacientemente la confirmación de la baja del servicio.

Una vez que tu solicitud sea aprobada, recibirás una notificación por parte de TelePase, ya sea por correo electrónico, llamada telefónica o en el domicilio que proporcionaste. Esta notificación te confirmará que tu cuenta ha sido cancelada y que no se te realizarán más cargos.

 

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