¿Cómo es inaugurar un hotel en el medio de una pandemia?

La industria del turismo fue una de las más golpeadas por la pandemia que ha azotado al mundo entero en los últimos meses. La reconversión parece ser un desafío lento, difícil y costoso, pero tendrá como punto de partida junio y con la implementación de diversas estrategias, en la medida en que los distintos países inicien sus planes de liberación de la cuarentena.
Algunos hoteles adoptarán protocolos innovadores de higiene y seguridad y se despedirán del servicio de botones, los bufés de desayuno o los spas comunitarios. Otras cadenas, en cambio, redoblan su apuesta y se animan a recuperar la confianza de los huéspedes abriendo nuevos hoteles tras la crisis internacional provocada por el coronavirus. Pero, ¿cuáles son las precauciones que tomarán para vivir esta nueva experiencia?
RCD Hotels, la marca que dio vida a los primeros hoteles Hard Rock bajo el concepto todo incluido, inaugurará el primer Residence INN by Marriott, un moderno hotel de estancias prolongadas ubicado en plena nueva zona de negocios de Mérida. Contará con 151 suites tipo estudio con cocinas completas y espacios separados de trabajo y descanso, desayuno de cortesía, gimnasio y una piscina con vistas panorámicas de la ciudad.
En la primera etapa de su apertura, sólo podrán asistir los viajeros de negocios exclusivamente y para actividades económicas esenciales, ajustándose a la disposición federal de presentar obligatoriamente comprobante de la empresa para la que laboran. El hotel no tendrá algunas instalaciones disponibles como la piscina, el gimnasio, las salas de reuniones y el servicio de compra de comestibles. Al contar con cocina completa en todas las suites, tampoco estará habilitado el servicio de desayuno de cortesía. Cada huésped podrá preparar sus alimentos, en su suite, sin contacto social como lo solicitan las autoridades.
«Hemos estado siguiendo la orientación de las autoridades de salud pública y el gobierno federal y nos hemos comunicado directamente con los miembros del equipo sobre los próximos pasos y continuamos monitoreando esta situación de cerca para cumplir con los protocolos y ganarnos la confianza de los viajeros». , explicó Leonel Reyes, Director Corporativo de Ventas Latam de RCD Hotels. Si bien en un futuro más cercano para el período pospandemia se espera una orientación hacia el turismo interno, las grandes cadenas hoteleras buscarán cada vez más expandir sus fronteras para que el sector vuelva a ser de gran relevancia para la recuperación de las economías mundiales.
“Hoy en día, la seguridad y el bienestar de las personas es lo más importante para nosotros. Pero también somos conscientes de que debemos avanzar y planificar un turismo más responsable y seguro para los viajeros, respetuoso con el medio ambiente y orientado al desarrollo sostenible de las comunidades, para que el sector se active y siga contribuyendo a la creación de empleo”, Reyes adicional. .
Siguiendo las medidas de distanciamiento social, seguridad y limpieza establecidas en todo el mundo, el Residence Inn by Marriot Contará con nuevos protocolos estrictos de higiene que se suman a los ya existentes. Se entregarán kits de protección personal con mascarillas y cubrebocas, mayor desinfección de todas las superficies y llaves electrónicas, y en habitaciones con check out esperarán hasta 24 horas antes para hacer la limpieza habitual.

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