Banco Nacion Error d71: RESUELTO

Banco Nacion Error d71

Seguramente te ha sucedido: intentas consultar tu saldo por cajero automático, home banking o aplicación móvil y te aparece el mensaje “error D71”. Esto puede resultar frustrante, sobre todo si necesitas verificar tus fondos de urgencia.

Pero no te preocupes, este artículo te explica con detalle qué significa este código de error y cómo resolverlo de manera sencilla.

¿Qué significa el error D71 en Banco Nacion?

El código D71 hace referencia a un “error en la autenticación”. Es decir, que cuando ingresas tu número de cuenta y clave para acceder a tus datos, el sistema no pudo verificar fehacientemente que seas el titular de esa cuenta.

Esto suele ocurrir por varias razones:

  • La clave ingresada no coincide con la registrada. Fíjate bien que no hayas cometido algún error al teclearla.
  • Los datos de tu tarjeta de débito/crédito asociada a la cuenta no están actualizados.
  • Pasaron más de 30 días desde la última transacción y tus datos necesitan ser revalidados.
  • Algún dato personal como fecha de nacimiento o número de documento no coincide con el registro del banco.
  • Problemas temporales en la red o en los servidores del banco que no permiten realizar la consulta en ese momento.

En cualquier caso, el error D71 no significa necesariamente que alguien haya accedido indebidamente a tu cuenta. Sólo indica que tu identidad no pudo ser confirmada en el intento actual.

Cómo solucionar el error D71 en Banco Nacion

A continuación, te explico los pasos a seguir según cada caso para resolver el inconveniente del error D71:

1. Revisar la clave

Lo primero es asegurarte de estar ingresando correctamente tu clave secreta. Fíjate que no hayas cometido algún error al teclearla, como confundir algún número o letra. Intenta ingresarla de nuevo con suma precaución.

2. Actualizar datos

Si usaste hace mucho tiempo la tarjeta de débito vinculada a tu cuenta, puede que tus datos personales ya no estén actualizados. Para subsanar esto:

  • Dirigite a una sucursal con tu DNI y solicita la actualización de datos.
  • Solicita una nueva tarjeta débito/crédito y con ella se actualizarán automáticamente.

3. Esperar 30 días

Es posible que el error ocurra si pasaron más de 30 días desde tu última operación. En ese caso, ten paciencia y vuelve a intentarlo en unos días, cuando se renueve automáticamente el período de validez de tus datos.

4. Revisar datos personales

Fíjate que la información personal registrada en el banco, como fecha de nacimiento, número de documento, dirección, etc. sea exactamente igual a la que figura en los documentos que tienes en tu poder. De no ser así, solicita la modificación.

5. Intentar luego

A veces el problema puede deberse a fallos temporales de la conexión o los servidores del banco. Si revisaste lo anterior y sigue sin funcionar, inténtalo más tarde o al día siguiente, cuando probablemente ya se habrá solucionado el inconveniente técnico.

6. Llamar al banco

Si persiste el error D71 luego de revisar y actualizar tus datos, comunicate con el banco para notificar el problema. Explicales los pasos que seguiste y soliciten verificar tu identidad por otros medios, ya sea vía telefónica leyendo datos o en persona en una sucursal. Ellos podrán asistirte mejor.

Recuerda que la seguridad es lo primero, así que no debes brindar tu clave ni datos personales a terceros por teléfono. Sólo hazlo personalmente en el banco luego de haberte identificado debidamente. Con paciencia y siguiendo estos pasos lograrás resolver rápido el inconveniente.

Algunos consejos adicionales

Más allá de la solución al error D71 en sí, quiero brindarte algunos tips que te ayudarán a prevenir este tipo de situaciones:

  • Cambia periódicamente tu clave secreta. No uses la misma durante mucho tiempo.
  • No anotes la clave en lugares visibles. Asegúrate de memorizarla y tenerla sólo en tu cabeza.
  • Protege bien tu home banking y aplicación. Utiliza contraseñas seguras y no las compartas.
  • Revisa regularmente el resumen de cuenta. Para detectar movimientos no autorizados a tiempo.
  • Informa cambios de datos ante el banco. Siempre que modifiques tu domicilio, número o correo electrónico.
  • No brindes datos personales por teléfono. Solo en caso de dudas, dirígete a la sucursal portando tu DNI.

Siguiendo estas medidas de seguridad podrás precaverte de posibles intentos de estafa. Y en caso de error D71 o algún inconveniente futuro, contarás con la tranquilidad de tener tus datos siempre actualizados ante el banco.

Espero que este extenso artículo haya sido de mucha utilidad para entender a fondo el significado del error D71 y resolverlo de manera efectiva.

Recuerda que cuentas conmigo si necesitas cualquier otra ayuda o consejo respecto a Banco Nación u otros temas bancarios y financieros.

¡Hasta pronto!

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