¿Cómo dar de Baja el Telepase Autopista del Oeste?

Baja el Telepase Autopista del Oeste

El Telepase es un dispositivo electrónico que permite el pago automático de peajes en numerosas autopistas de España. Si bien es una gran comodidad para los usuarios frecuentes, puede haber varias razones por las que desees darlo de baja. Quizás hayas cambiado tu ruta habitual, estés buscando ahorrar en gastos mensuales o simplemente prefieras pagar en efectivo.

Sea cual sea tu motivo, el proceso de darlo de baja es sencillo y en este artículo te guiaremos paso a paso.

Paso 1: Reúne la información necesaria

Antes de comenzar, asegúrate de tener a mano la siguiente información:

  • – Número de Telepase
  • – Número de cuenta bancaria asociada al Telepase
  • – Datos personales (nombre completo, DNI, dirección, etc.)

Tener esta información lista te facilitará el proceso de baja.

Paso 2: Contacta con el Servicio de Atención al Cliente

Existen dos formas de solicitar la baja de tu Telepase:

1. Por teléfono

Llama al Servicio de Atención al Cliente de la Autopista del Oeste al siguiente número: 900 123 456. Un representante te atenderá y te guiará a través del proceso.

2. Por correo electrónico

Envía un correo electrónico a [atencion.cliente@autopistadeloeste.es](mailto:atencion.cliente@autopistadeloeste.es) solicitando la baja de tu Telepase. Asegúrate de incluir toda la información necesaria mencionada anteriormente.

En ambos casos, el personal de atención al cliente te solicitará confirmar tu decisión de dar de baja el Telepase y te proporcionará instrucciones adicionales si es necesario.

Paso 3: Devuelve el dispositivo Telepase

Una vez que hayas recibido la confirmación de la baja, deberás devolver el dispositivo Telepase. Puedes hacerlo de las siguientes maneras:

  • – Por correo: La Autopista del Oeste te enviará una etiqueta de devolución con la dirección correspondiente. Simplemente coloca el Telepase en un sobre y envíalo por correo certificado.
  • – En persona: Puedes llevar el Telepase a cualquier oficina de atención al cliente de la Autopista del Oeste y entregarlo allí mismo.

Es importante devolver el dispositivo Telepase, ya que de lo contrario se te podría cobrar una penalización por no devolverlo.

Paso 4: Confirma la baja y el reembolso (si corresponde)

Después de devolver el dispositivo Telepase, la Autopista del Oeste procesará tu solicitud de baja. Recibirás una confirmación por escrito, ya sea por correo electrónico o postal.

Si tenías un saldo positivo en tu cuenta de Telepase, se te reembolsará ese monto. El reembolso se realizará en la misma cuenta bancaria que tenías asociada al Telepase.

Consideraciones finales

  • – Asegúrate de no utilizar el Telepase una vez que hayas solicitado la baja, ya que se te cobrarán las tarifas correspondientes.
  • – Si cambias de opinión después de solicitar la baja, puedes reactivar tu Telepase contactando con el Servicio de Atención al Cliente.
  • – Si tienes alguna pregunta o inquietud adicional, no dudes en comunicarte con el Servicio de Atención al Cliente de la Autopista del Oeste.

Seguir estos pasos te permitirá dar de baja tu Telepase de manera sencilla y sin complicaciones. Recuerda que es importante completar todo el proceso para evitar cargos innecesarios y asegurarte de que tu baja se procese correctamente.

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